崩溃了!原神启动器更新失败怎么办?亲测有效的5个急救方法!
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最近不少旅行者反馈原神启动器检查更新失败的问题,明明按下更新按钮却提示错误,严重影响游戏体验。别慌!经过实测验证,以下方法能快速修复启动器故障,5分钟内解决你的燃眉之急。

▍遇到更新失败的常见原因
- 网络波动导致数据加载中断:Wi-Fi/4G信号不稳定时,启动器无法完成版本校验。
- 本地缓存文件损坏:长期后台运行或强制关闭游戏,容易造成资源文件损坏。
- 防火墙误判更新包:杀毒软件将游戏更新文件识别为威胁,自动拦截下载。
- 系统性能不足:内存占用过高或磁盘空间不足,导致更新进度卡在99%。
- 版本兼容性冲突:Windows系统未安装最新补丁,或显卡驱动版本过时。
▍高效解决教程(附图示)
🔑 方法一:检查网络环境
- 切换至4G/5G网络,关闭家庭Wi-Fi重试
- 打开浏览器测试其他网站加载速度
- 在启动器设置中手动切换更新服务器节点
🔑 方法二:重启核心文件
- 按下Ctrl+Alt+Del打开任务管理器
- 结束Genshin Impact.exe和启动器.exe进程
- 用鼠标右键点击桌面游戏图标,选择「以管理员身份运行」
🔑 方法三:清理缓存目录
- 按住键盘「Win+R」输入
%APPDATA%
- 找到「NExTStudios»GenshinImpact」文件夹
- 删除Cache和Temp子目录后重启电脑
🔑 方法四:关闭安全软件
- 临时禁用360/卡巴斯基等杀毒软件
- 右键点击启动器程序,点击「添加例外」
- 等更新完成后再恢复防护设置
🔑 方法五:手动检查更新
- 下载最新启动器版件
- 按住Shift拖入游戏安装目录
- 解压后替换旧版可修复结构损伤
▍重要提醒
遇到启动器检查更新失败时,建议先检查网络参数设置。若问题持续,可尝试通过旅行者之声论坛联系客服,提交截图至「技术反馈」板块。平时记得预留至少20G硬盘空间,并定期更新显卡驱动,能有效预防此类故障。
下次再看到启动器转圈圈,不妨试试这些急救技巧。如果操作后顺利加载新版本,记得在评论区分享你的成功经验哦!